Thegisshop
0

FAQ

FAQ

FAQ

FAQ

ENG VI
Gi Guide
  • 5 Step for a Custom Gi

    Please follow the step by step guide on this link to make your own gi. 

    https://www.gisinsaigon.com/custom-gi-guide/5-step-for-a-custom-fit-gi

  • TheGis Fabric

     

    1. Competition Gi Competition Gi: A competition Gi is the most basic Jiu Jitsu Gi, can be use for both training and competition, the material itself is thick and strong, competition gi have 3 main colors approved by big BJJ competition is Black, Blue and White.

    For Jacket 

    For Pant

    2. Travel Gi Fabric: This fabric is super light-weight and dries quickly which makes it very convenient for those who travel and enjoy the Jiu-Jitsu lifestyle. Travelling and rolling, what else could be better, right? Because it is so light, it makes it easier to carry around and now you will never have to worry about your luggage being over-weight or being charged extra fees at the airport. Since it also dries really fast, you will never have to miss a day of training because of a wet. *Only availbable in White and  You will not be allow to use this fabric for big competition like IBJJF, DUMAU, IJJF

     

    2. Training fabric: We use our local market to find this nice  and comfort fabric with reasonable price and can be use for daily training, it is very similar to the travel gi from other brand ( ripstop, twill ) so there is no gi pattern on the fabric, however it also strong and durable . Note : You will not be allow to use this fabric for big competition like IBJJF, DUMAU, IJJF because of their rules, we have many different colour for you to experience, just pick the one you like the most ! 

     

     

     

  • Kimono size chart

  • T-shirt size chart

  • Where can I see your old products ?

    You can check out our portfolio here : www.gisinsaigon.com

  • ​How do I take care of GIS fabric ?

    HOW TO WASH YOUR GIS LIKE A PRO ?

     

    HELPFUL TIPS TO KEEP YOUR GI CLEAN AND SHINE

    Washing methods

    Never wash your gi in hot water, unless you want to shrink to a smaller size gi.

    -Always turn your gi inside out when putting it into the washing machine.

    -Wash your gi’s separate from regular clothes 

    -DO NOT EVER wash your gi with detergent because the color of your gi will fade and lose its lifetime warranty.

    ______________________________

    Drying your gi correctly.

    -DO NOT put your gi in the dryer unless you want it to shrink.

    -Place your gi in a dry place or in front of a fan instead.

    In case your gi is too big and you can’t get a refund, try following these easy steps:

    1. Wash  your gi in hot water (from 30-40 degrees Celsius)

    2. Dry your gi in an open space

    3. Keep repeating this process until the gi matches your size.

     

  • Do you make custom belt ?

    Yes we do make custom belts.

    For names with 7 letters or less: Our basic custom belt package is 250,000VND ($11USD).  The letters will be less than the width of the belt itself (3cm)

    Names with 8 letters or more: Same cost of 300,000VND ($13usd) with an additional fee of $1USD/letter. For custom fonts or symbols an additional fee will be added. In this case please contact us for the price.

    If you would like to make an order in bulk for your team or club, we have special price with our minimum or of at least 15 belts.

     

  • Where is Thegisshop online based ?

    Our office and factory is located in Saigon, Vietnam .

     

  • Can I put my logo/embroidery on the gi ?

    Yes, we do accept custom embroidery with one condition is that the logo must belong to the customer, design by the customer or a free vector online.

    We respect designer and artist that make the logo/artwork therefore in case the customer wants to use copyright image online or image that belongs to others we kindly deny, please understand. 

    In case you want to embroidery your gym/dojo logo, please ask permission from your coach/instructor or the owner of the logo before placing an order. 

    Or you can custom with us by using our patches collection here : https://www.gisinsaigon.com/custom-gi-guide/5-step-for-a-custom-fit-gi/3.-patch-and-decorative-layer

Shipping & Payment
  • What is your payment method and transaction fees ?

    Thegisshop currently accept Visa, Mastercard, Cash on delivery and local bank transfer. 

    For international Visa and Debit card, the transaction fees will be 3.9% + 5000đ ( 0.22usd) or with local ATM card a fees of 2.1% + 1760đ ( 0.07usd )  will be charge. 

    This fees is fix by the money transfer service, please understand . 

    We accept Transferwise If you dont have an account you can use this link for sign up : Transferwise Sign up 

    We also accept payment by Paypal, but please note the customer will pay the Transaction fee and the total amount for goods . 

    For local bank transfer, please contact us through our fanpage : www.facebook.com/thegisshop , email info@thegisshop.com or by Whatsapp, Viber, Zalo, SMS to +84937245575 ( Vietnam ) 

  • COD - Cash on delivery

    Cash on delivery is only apply for domestic customer, shipping fee and total bill will be paid by the customer . 

  • Delivery within Saigon .

    Free delivery for customer in Saigon city, the customer will receive the product within 12~36 hours after order .

    Incase the customer want to receive the products inday, we will delivery by grab or Ahamove and the customer will paid the shipping fee . 

  • Which country does Thegisshop ship ?

    We Ship Worldwide 

  • How long does delivery take ?

    Delivery time frame for international shipping is between 2 to 5 working days

    For Domestic shipping, it usually takes around 2 to 4 days for the product to arrive.

    For Shipping within Ho Chi Minh City (Saigon) we offer same day delivery.

  • Is there anyway to reduce shipping fee ?

    The only way is that if you have friends are family coming to Vietnam, You can send us the address and we will ship it to them to carry back . That is the only option 

Return policy
  • Will I be refunded the full value of my order ?

    Refund policy will be apply only when the company delivery a wrong product, wrong size acording to the size has confirm online, product faulty, product do not look like picture and Size measurement not correct according to final confirmation, we will refund and paid for product shipping .  

    Your refund will either be issued to the original credit card used to place the order.  Unless your items are faulty. All customs duties and sales taxes are non-refundable. You may be able to recover these costs by contacting your local customs bureau directly. Please note that it can take up to 10 business days for the refund to appear in your account.

Gi Guide
  • 5 bước để làm 1 bộ gi Custom

    Xin hãy làm theo hướng dẫn sau đây để có được một bộ gi thật ưng ý. 

    https://www.gisinsaigon.com/custom-gi-guide/5-step-for-a-custom-fit-gi

  • Các loại vải tại TheGis

     

    1.Vải Competition Gi: Loại vải competition Gi là loại vải cơ bản nhất của đồ Jiu Jitsu, vải này để sử dụng cho cả thi đấu và tập luyện, dài và chắc chắn, có độ nặng và độ bền tốt. Nhưng hơi bất tiện khi đi du lịch vì mất cả ngày mới khô . Vải này có 3 màu chính để thi đấu là Trắng, Xanh và Đen . 

    2.Travel Gi Fabric: Loại vải này có đặt điểm rất mõng và nhẹ, khô rất nhanh, phù hợp cho khách hàng hay vừa đi du lịch vừa tập Jiu Jitsu, vì vải nhẹ nên sẻ đỡ vất vả hơn cho hành lý kí gửi và khô nhanh nên quý khách sẻ không còn phải lo vấn đề đồ có khô kịp cho buổi tập tiếp theo hay không .  Chỉ có màu trắng*

    3. Vải Training: Loại vải tập luyện chúng tôi sử dụng các loại vải tốt nhất tại thị trường nội địa, vải có đủ độ mạnh để chống được các cú takedown bất ngờ và có thể sử dụng để tập luyện hằng ngày, chất liệu vải mõng hơn vải thi đấu và vâng vải không có gai như vải Gi truyền thống. Lưu ý : Bạn không thể sử dụng loại vải này để đi thi đấu các giải lớn như IBJJF, DUMAU, IJJF vì luật không cho phép, còn tập luyện thì thoải mái nhé . Điểm mạnh là có nhiều màu sắc cho bạn chọn lựa .

     

     

     

  • Kimono size chart

  • Size áo t-shirt

  • Tôi có thể xem các sản phẩm cũ ở đâu ?

    Quý khách có thể xem các sản phẩm cũ của chúng tôi tại đây : www.gisinsaigon.com

  • Cách nào để giữ bộ Gis luôn tươi mới ?

    BÍ KÍP BẢO QUẢN CHO MỘT BỘ GI LUÔN LUÔN TƯƠI MỚI

    Phương pháp giặt giũ​

    Đừng bao giờ giặt Gi với nước nóng, trừ khi bạn muốn giảm kích cỡ của Gi cho phù hợp với tạng người cơ thể

    Luôn lộn ngược bộ Gi ra ngoài khi bỏ vào máy giặt, đặc biệt là đối với những bộ gi phục có màu sắc sặc sỡ, giúp hạn chế việc lem màu.

    Cách tốt hơn hết, là giặt riêng bộ Gi của bạn thay vì phải giặt chung với những bộ quần áo khác.

    Tuyệt đối không bao giờ được giặt Gi với thuốc tẩy vì sẽ làm bay màu và giảm tuổi thọ của sản phẩm

    ______________________________

    Phơi Gi thế nào cho đúng cách

    ​Gi của bạn sau khi phơi khô sẽ dễ dàng bị co rút lại khi tiếp xúc với nhiệt độ cao. Vì thế, đừng sử dụng máy sấy quần áo nhằm tiết kiệm thời gian hong khô Gi phục của bạn.

    Thay vào đó, hãy đặt bộ Gi của bạn trước quạt máy hoặc ở những nơi khô thoáng

    Trong trường hợp Gi bạn mua quá rộng nhưng lại không thể đổi size, có thể tham khảo các bước sau:

       1. Giặt giũ Gi phục trong nước nóng từ 30 – 40 độ C
       2. Phơi Gi tại những nơi khô thoáng
       3. Lặp lại 2 bước trên cho đến khi cảm thấy vừa vặn.

     

     

     

     

     

  • Bạn có làm đai thêu tên hay không ?

    Chúng tôi có nhận làm đai thêu tên theo yêu cầu của quý khách . 

    Gói Basic là 300,000/đai dành cho mẫu thêu tên ít hơn 7 ký tự và theo Font chữ do chúng tôi cung cấp, trong trường hợp nhiều hơn 7 ký tự mỗi chữ thêm sẻ có giá là 22,000vnd/ chữ, chiều dài chữ sẻ gần bằng với bề ngang của sợi đai ( 3.8cm )  . 

    Trong trường hợp quý khách muốn thêu nhiều chữ hơn hoặc có ký tự đặc biết ( logo, symbol ) giá sẻ có sự thay đổi. Vui lòng hiểu cho và liên lạc với chúng tôi ngày để nhận được báo giá hợp lý nhất nhé. 

    Quý khách muốn đặt đai cho Club, team sẻ có giá ưu đãi hơn, số lượng tối thiểu ( MOQ ) là 15 đai . 

     

  • Xưởng sản xuất của Thegisshop nằm ở đâu ?

    Xưởng sản xuất của chúng tôi nằm tại Sài Gòn, Việt Nam.

     

  • Tôi có thể đưa hình mẫu thêu của tôi lên được không ?

    Chúng tôi chấp nhận thêu hình riêng của quý khách, nhưng logo quý khách đưa phải thuộc sở hữu của quý khách, do khách hàng tự thiết kế hoặc là hình ảnh vector free trên mạng.

    Chúng tôi tôn trọng các nhà thiết kế và nghệ sĩ tạo ra logo/hình ảnh vì thế trong trường hợp quý khách lấy hình có copyright trên mạng và thuộc quyền sở hữu trí tuệ của người khác, chúng tôi xin phép từ chối phục vụ. Vui lòng hiểu cho . 

    Trong trường hợp quý khách muốn thêu logo phòng tập, vui lòng hỏi ý kiến của thầy/coach của quý khách hoặc người chủ sở hữu logo trước khi đặt mẫu thêu. 

    Hoặc bạn có thể custom bằng cách sử dụng patches chúng tôi cung cấp tại đay : https://www.gisinsaigon.com/custom-gi-guide/5-step-for-a-custom-fit-gi/3.-patch-and-decorative-layer

Shipping & Payment
  • Tôi có thể thanh toán bằng cách nào và mức phí ra sao ?

    Hiện tại chúng tôi chấp nhận thẻ Visa, Mastercard, COD ( Thanh toán khi nhận hàng ).

    Đối với thẻ Visa phí mặc định sẻ là 3.9% + 5000đ, đối với thẻ ATM phí sẻ là 2.1% + 1760đ .

    Đây là phí dịch vụ thanh toán online, xin quý khách hiểu cho . 

    Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Paypal, trong trường hợp này quý khách vui lòng thanh toán phí chuyển tiền sử dụng dịch vụ Paypal, xin hiểu cho . 

    Ngoài ra quý khách còn có thể thực hiện giao dịch chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, trong trường hợp này vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua fanpage www.facebook.com/thegisshop hoặc số điện thoại +84937245575 ( Whatsapp, Viber, Zalo, SMS ) 

  • COD - Thu tiền khi nhận hàng .

    Thanh toán khi nhận hàng chỉ được áp dụng cho khách hàng trong lãnh thổ Việt Nam, phí vận chuyển và tiền của đơn hàng sẻ do khách hàng thanh toán . 

  • Vận chuyển trong nội thành Sài Gòn .

    Đơn hàng trong nội thành Saigòn sẻ được miễn phí, quý khách sẻ nhận được đơn hàng trong khoản 12~36 tiếng sau khi đặt đơn hàng .

    Trong trường hợp quý khách cần giao hàng ngay trong ngày chúng tôi sẻ gửi Grab hoặc Ahamove và quý khách sẻ chịu phí vận chuyển .

  • Bạn có thể chuyển hàng đến các nước nào ?

    Chúng tôi chuyển hàng khắp thế giới ! 

     

  • Vận chuyển thường mất bao lâu ?

    Mốc thời gian để vận chuyển hàng đi quốc tế thường từ 2 đến 5 ngày . 

    Đối với đơn hàng trong nước thường từ 2 đến 4 ngày . 

    Đối với khách hàng ở Hồ Chí Minh chúng tôi có thể vận chuyển trong ngày . 

     

  • Có cách nào giảm phí ship cho khách ở nước ngoài ?

    Nếu quý khách có bạn hoặc người thân đi du lịch tại Việt Nam, Quý khách có thể gửi cho chúng tôi địa chỉ và chúng tôi sẻ gửi hàng đến tận nơi và bạn ấy mang về cho quý khách nhé . 

Refund policy
  • Tôi có được hoàn trả tàn bộ số tiền ?

    Sản phẩm sẻ được hoàn tiền trong trường hợp công ty giao sai sản phẩm, sai size đã xác nhận, nhầm sản phẩm  sản phẩm bị lỗi, sản phẩm không giống với hình và sản phẩm không đúng với số đo xác nhận ban đầu,  chúng tôi sẻ hoàn trả sản phẩm và tiền vận chuyển. 

    Tiền hoàn trả sẻ được gửi vào tài khoản của thẻ quý khách sử dụng để thanh toán đơn hàng.  Tất cả thuế hải quan và thuế giá trị gia tăng sẻ không được hoàn trả lại . Đối với khách ở nước ngoài bạn có thể liên hệ với hải quan của khu vực của bạn để được nhận hoàn thuế. Xin vui lòng lưu ý có thể mất tầm 10 ngày để tiền được hoàn trả lại vào tài khoản của quý khách .